Závislosť na čínských e-shopoch. Za tým stojí nedostatok kvalitných hodnôt, vysvetľuje psychiatr Karel Nešpor

Nakupovanie na čínskych online trhoch je pre mnohých ľudí novým a vzrušujúcim zážitkom. Aplikácie ponúkajú širokú škálu produktov - od domácej elektroniky po hračky pre domácich miláčikov, oblečenie, kozmetiku alebo vtipné a nezvyčajné predmety. Ceny sú často nesrovnateľné s konkurenciou, čo pritahuje stále viac zákazníkov, ktorí si zvykajú na lákavé ponuky a akcie. Aj keď kvalita niektorých produktov môže byť nedostatočná, cena je hlavným lákadlom.

Pronájem luxusní vily 7+1, Praha - Západ – 373,

Show property

Návykové ako cukor

Podľa odborníkov je spôsob, akým Tema stanovuje ceny a propaguje svoje produkty, premyslený a využíva špecifické psychologické triky, ktoré motivujú zákazníkov k ďalším nákupom. Často si tu môžeme všimnúť rôzne súťaže a herné prvky, ako je koleso šťastia a časovo obmedzené ponuky. Zákazníci sú tiež vyzývaní k ďalším nákupom prostredníctvom bonusov a kupónov, ktoré pripomínajú odmeny v počítačových hrách. 

Retailový analytik Neil Saunders povedal pre BBC, že Téma je "návykové ako cukor." Nízke ceny a rôznorodé ponuky spôsobujú, že spotrebitelia zažívajú malé dávky dopamínu, čo ich udržiava v pozore a vracia ich späť na stránky. Tento dopamín potom vytvára pocit šťastia, často ale len na chvíľu.

„Nespútane nakupujúci ľudia často predpokladajú, že až budú niečo mať, tak budú šťastní. Lenže keď im tovar príde, nemajú z neho radosť a často ho ani nepoužijú,“

oznámil psychiatr Karel Nešpor pre redakciu LP-life.cz.

Hoci sú čínske e-shopy v Česku celkom nové, závislosť na nakupovaní je tu s nami niečo dlhšie.

„Nezdržanlivé nakupovanie patrí do skupiny návykových a impulzívnych porúch. Pre mnoho ľudí je to veľký problém. Túto poruchu popísal už začiatkom 20. storočia nemecký psychiatr Emil Kraepelin. Nie je podstatné, akou formou človek nakupuje, ale to, že sa vo vzťahu k nakupovaniu zle ovláda. Je však pravda, že internet nakupovanie uľahčuje a rozširuje výber,"

poznamenal psychiater.

Podľa neho sme k impulzívnemu nakupovaniu oveľa náchylnejší v zime. Tento porucha sa tiež oveľa častejšie vyskytuje u žien. 

Nákupy ako v kasíne

Na webe je neustále cítiť naliehavosť, odozvu hodiny vytvárajú dojem, že ponuky skončia každú chvíľu. Táto taktika je podobná tým, ktoré používajú hracie automaty, kde zvuk tlačidiel zvyšuje úroveň vzrušenia a naliehavosti. Zákazníci se cítia nútení konať rýchlo, aby neprepásli skvelé ponuky.

Tento e-shop tiež podporuje závislosť na nakupovaní prostredníctvom gamifikácie. To znamená, že spája herné mechaniky a časté zľavy, čím vytvára prostredie, ktoré zákazníkov nutí neustále sa vracať a objavovať nové a nové výhodné ponuky. Hoci je pre ľudský mozog zložité takým trikom odolať, impulzívne nakupovanie môže byť znakom hlbších problémov.

‚‚Môže súvisieť napr. s pokriveným rebríčkom hodnôt, impulzivitou, nezvládanými emóciami, inou návykovou chorobou a nedostatkom kvalitných životných hodnôt,”

odhalil psychiatr Nešpor. 

Otvoriť v galérii (1)

Ako predísť závislostiam?

Najlepšou prevenciou proti závislosti na nakupovaní na Temu je tam vôbec nechodiť. Ak sa vyhnete priamemu kontaktu s aplikáciou, zabránite pokušeniu a impulzívnemu nakupovaniu. Ak už však na čínsky e-shop zavítate, je dôležité si stanoviť jasné hranice a rozpočet, ktorý nebudete prekračovať. Buďte si vedomí marketingových techník, ako sú časovo obmedzené ponuky a gamifikácia, ktoré môžu podnietiť túžbu nakupovať viac, než je potrebné. Dobrou stratégiou je obmedziť čas strávený v aplikácii a pred nákupom si dať chvíľu na premyslenie, či daný produkt skutočne potrebujete.

‚‚Nakupovať len to, čo človek naozaj potrebuje a nie hneď. Často stačí prípadný nákup odložiť o niekoľko dní. Človek potom často zistí, že rovnaký alebo lepší predmet má už dávno doma,”

zakončil Nešpor. 

Ako to máte s nakupovaním na čínskych e-shopoch vy?

Zdroje: autorský text, vlastné dotazovanie, bbc.com